17 mai 2012
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Gestion de la réputation

L’opinion fait et défait les réputations. L’émergence de la conversation digitale, le pouvoir grandissant de la société civile, l’évolution des préoccupations sociétales et des attentes vis-à-vis des entreprises ont fait de la réputation un enjeu croissant. L’art de gérer les réputations est devenu un impératif. Bien qu’il soit vulnérable, le précieux actif de la réputation est aussi un levier de performance économique. Plus les opinions seront favorables à son égard, plus l’entreprise bénéficiera d’un environnement porteur, et inversement.

L’enjeu de la réputation touche toutes les fonctions clés de l’entreprise, et en premier lieu les directions générales, la communication, le marketing et les RH. Si certains métiers de la finance ont été récemment plus exposés, tous sont concernés.

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William Lebedel William Lebedel

La réputation de votre entreprise est-elle bankable ?

William Lebedel dans Gestion de la réputation
La réputation de votre entreprise a-t-elle une valeur ? Si oui, est-elle suffisante pour avoir sa place à l’agenda du comité de direction ? Répondez à cette question et la question suivante sera alors celle du management de cet actif stratégique.   La réputation, une valeur reconnue par le marché ? En général, la question de la valeur de la réputation entre aux comités de... Lire la suite
il y a 1 mois
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William Lebedel William Lebedel

Le temps du management de la réputation

William Lebedel dans Gestion de la réputation
En décembre dernier, le Groupe AXA annonçait la nomination de Garance Wattez-Richard en tant que directeur des relations presse et de la réputation. Un mot, réputation, s’est immiscé dans la fonction classique des relations presse. L’information pourrait presque être anecdotique.   Alors, détail cosmétique ou signe des temps ? Tout porte à croire qu’il s’agit plutôt du signe d’un... Lire la suite
il y a 3 mois
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